Producenci
Nowości
Wawel Czekoladki Zabajone w Czekoladzie 1kg
Wawel Czekoladki Zabajone w Czekoladzie 1kg
31,90 zł 25,93 zł
szt.
Zentis Marcepanowe Kartofelki Spekulatius 100g
Zentis Marcepanowe Kartofelki Spekulatius 100g
7,49 zł 6,09 zł
szt.
 Zentis Marcepanowe Kartofelki Winterpunsch 100g
Zentis Marcepanowe Kartofelki Winterpunsch 100g
7,49 zł 6,09 zł
szt.
Ciepłe Mini Lody 266g
Ciepłe Mini Lody 266g
10,00 zł 8,13 zł
szt.
Śnieżka Czekolada Michałki 100g
Śnieżka Czekolada Michałki 100g
4,99 zł 4,06 zł
szt.
Śnieżka Czekolada Michałki z Hanki 100g
Śnieżka Czekolada Michałki z Hanki 100g
4,99 zł 4,06 zł
szt.
Lindt Czekolada Sauerkirsch Chili 150g
Lindt Czekolada Sauerkirsch Chili 150g
19,90 zł 16,18 zł
szt.
Lindt Czekolada Truskawkowa z Pieprzem 70% kakao 150g
Lindt Czekolada Truskawkowa z Pieprzem 70% kakao 150g
19,99 zł 16,25 zł
szt.
Lindt Czekolada Mocca 100g
Lindt Czekolada Mocca 100g
12,99 zł 10,56 zł
szt.
Lindt Czekolada Marille 100g
Lindt Czekolada Marille 100g
13,99 zł 11,37 zł
szt.
Lindt Czekolada Kirsch 100g
Lindt Czekolada Kirsch 100g
13,99 zł 11,37 zł
szt.
Toffifee Double Chocolate 125g
Toffifee Double Chocolate 125g
9,39 zł 7,63 zł
szt.
Lindt Pralines Nougat 125g
Lindt Pralines Nougat 125g
33,90 zł 27,56 zł
szt.
 Lindt Pralines Noirs 125g
Lindt Pralines Noirs 125g
33,90 zł 27,56 zł
szt.
 Lindt Pralines Marzipan 125g
Lindt Pralines Marzipan 125g
33,90 zł 27,56 zł
szt.
Twix Baton  50g
Twix Baton 50g
1,59 zł 1,51 zł
szt.
Twix Baton 30x50g
Twix Baton 30x50g
45,00 zł 36,59 zł
szt.
Ahmad Kolekcja Herbat Chest Four 4 x 10 sztuk
Ahmad Kolekcja Herbat Chest Four 4 x 10 sztuk
47,99 zł 39,02 zł
szt.
Bombonierka Bella Vista 215g Łużyckie Praliny
Bombonierka Bella Vista 215g Łużyckie Praliny
17,90 zł 14,55 zł
szt.
Wawe  lMieszanka  Krakowska 280g
Wawe lMieszanka Krakowska 280g
10,90 zł 8,86 zł
szt.
Kodak Baterie AAA 30 sztuk
Kodak Baterie AAA 30 sztuk
16,90 zł 13,74 zł
szt.
Ciastka Wesołe Grzybki 170g Miltonas
Ciastka Wesołe Grzybki 170g Miltonas
6,90 zł 6,57 zł
szt.
Monini Olej z Pestek Winogron 1000ml
Monini Olej z Pestek Winogron 1000ml
22,99 zł 18,69 zł
szt.
Reklamacje i zwroty

Gwarancja jakości

 

Zapewniamy państwa, że produkty oferowane w naszym sklepie są najwyższej jakości i starannie dobierane aby zaspokoić państwa gusta i potrzeby.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 717882195 lub 602248074.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt wraz z paragonem zakupu, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji). Przesyłka jest realizowana na Twój koszt.
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: przesłanie nowego  produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych dokonamy zwrotu płatności pomniejszonej o koszty dostarczenia i zwrotu zakupionego towaru.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: joanna@chocoloco24.com lub telefonicznie:717882195. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt telefoniczny pod numerm: 717882195 lub email: joanna@chocoloco24.com

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z paragonem zakupu oraz całą jego zawartością. Przesyłka jest realizowana na Twój koszt.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl