Producenci
Nowości
 	Ciasteczka Kurki 300g
Ciasteczka Kurki 300g
12,90 zł 10,49 zł
szt.
 	Roshen Fudgenta 1kg
Roshen Fudgenta 1kg
14,50 zł 11,79 zł
szt.
 	Roshen Nougat 1kg
Roshen Nougat 1kg
16,50 zł 13,41 zł
szt.
Roshen Galaretka w Czekoladzie 1kg
Roshen Galaretka w Czekoladzie 1kg
19,50 zł 15,85 zł
szt.
Haribo Balla Stix Cola 200g
Haribo Balla Stix Cola 200g
6,00 zł 4,88 zł
szt.
Haribo Balla Stix Truskawka 200g
Haribo Balla Stix Truskawka 200g
6,00 zł 4,88 zł
szt.
Ferrero Hanuta Baton 14x34,5g
Ferrero Hanuta Baton 14x34,5g
42,00 zł 34,15 zł
szt.
Cavendish&Harvey Coffee Deluxe Drops 50g
Cavendish&Harvey Coffee Deluxe Drops 50g
5,50 zł 4,47 zł
szt.
Śnieżka Michałki z Hanki Bombonierka Serce 105g
Śnieżka Michałki z Hanki Bombonierka Serce 105g
6,50 zł 5,28 zł
szt.
Haribo Balla Stix Wiśniowe 200g
Haribo Balla Stix Wiśniowe 200g
6,00 zł 4,88 zł
szt.
Lindt Excellence Chili 100g
Lindt Excellence Chili 100g
10,80 zł 8,78 zł
szt.
Wawel  Czekoladki  Tiramisu 1kg
Wawel Czekoladki Tiramisu 1kg
34,90 zł 28,37 zł
szt.
 Wedel Baryłki 200g
Wedel Baryłki 200g
19,50 zł 15,85 zł
szt.
 Mon Cheri Bombonierka Serce 147g
Mon Cheri Bombonierka Serce 147g
24,50 zł 19,92 zł
szt.
 Raffaello Bombonierka Serce 140g
Raffaello Bombonierka Serce 140g
23,90 zł 19,43 zł
szt.
 Merci Bombonierka Serce 140g
Merci Bombonierka Serce 140g
27,90 zł 22,68 zł
szt.
Śnieżka Michałki Bombonierka 300g
Śnieżka Michałki Bombonierka 300g
9,50 zł 7,72 zł
szt.
Reklamacje i zwroty

Gwarancja jakości

 

Zapewniamy państwa, że produkty oferowane w naszym sklepie są najwyższej jakości i starannie dobierane aby zaspokoić państwa gusta i potrzeby.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 717882195 lub 602248074.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt wraz z paragonem zakupu, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji). Przesyłka jest realizowana na Twój koszt.
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: przesłanie nowego  produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych dokonamy zwrotu płatności pomniejszonej o koszty dostarczenia i zwrotu zakupionego towaru.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: joanna@chocoloco24.com lub telefonicznie:717882195. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt telefoniczny pod numerm: 717882195 lub email: joanna@chocoloco24.com

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z paragonem zakupu oraz całą jego zawartością. Przesyłka jest realizowana na Twój koszt.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl